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医疗竞价人员需要分析哪些数据

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发表于 2012-11-16 11:03:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
作为一名医疗竞价人员最好要懂得数据分析和关键词策略。
竞价人员必须知道的一些常识:

展现量:创意展现次数,一个目的是提高医院品牌传播率,一个目的是为了提高点击。
点击量:创意点击次数,一个目的是提高咨询量,一个目的是提高网站PV。
咨询量:与客服人员即时交流人数,潜在客户对自己患有的病担忧,想要寻求安慰、治疗。
预约量:预约挂号人数,咨询人员是否解决潜在客户的问题,并有效的引导预约。
到诊量:到医院就诊人数,潜在客户对医院,对咨询人员的信任率。
点击率:点击次数占展现次数比率,通过优化创意,排名提高。
转化率:咨询人数占点击次数比率,通过优化着陆页提高,网页布局,网页打开速度等提高。
预约率:预约人数占咨询人数比率,通过提高咨询专业知识,咨询技巧等提高。
到诊率:到诊人数占预约人数比率,通过优化医院口碑,好评类关键词,咨询人员回访等提高。

竞价人员要做的事情是最大化展现,精确点击,提高有效关键词的点击咨询量,减少弱效关键词的点击量,提高landing page转化率,降低单价,提高咨询。


竞价人员要分析的数据:
1、对比今天昨天、今天上个周期的今天,展现,消费,点击,单价等情况分析原因,并制定明天的广告投放情况。
2、分时段关注有效关键词,冲量词的展现,消费,点击,单价情况。
3、分析各个渠道的咨询,预约,到诊情况。
4、分析各个时段各个病种消费情况。
5、分析各个时段咨询量情况。


竞价人员要了解的数据:
1、账户的质量度情况。
2、账户的消费情况。
3、总咨询量,有效咨询量情况。
4、有效关键词,冲量词的消费,咨询量情况。
5、预约到诊量。
6、各个渠道咨询量情况。
7、了解竞争对手竞价情况。



竞价人员要调整的事项:
1、优化创意。
2、控制成本。
3、筛选关键词。
4、优化着陆页。
5、异常事项处理。
6,对竞争对手进行策略调整。
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